正品保障
在淘鞋网购买的商品，全部是经过厂家授权的正规渠道正品，绝无什么A货、超A货、工厂货等等。各种资料齐全，商品外包装、商品标签、价格签、合格证、产品型号等购物凭证与您在正规专卖店购买的商品完全一致。

假一赔十
如果您认为购买的商品是假货，并能提供国家相关质检机构的证明文件，经确认后，在全额返还商品金额的同时，再以礼券形式返还十倍的商品金额。

七天无理由退换货政策
“淘鞋网七天无理由退换货”是指由淘鞋网提供的技术支持及服务向其客户提供的一种售后服务。即客户购买淘鞋网商品后，从签收商品物流之时起计7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满168小时为7天），客户对商品款式、颜色、质量存在不满意并保证该商品未进行使用、未破坏原包装并不影响商家二次销售的情况下（存在质量问题的商品不受此限），淘鞋网无条件配合顾客退换货的申请。